מדיניות אספקת מוצרים

משולחים

  1. הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות לפי סוג המשלוח שנבחר, ובתוך 6 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה במייל.
  2. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
  3. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי–אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
    אופן המשלוח יתבצע באמצעות שליח עד לבית או לאיסוף מאזור הקרוב לכתובת שהזין הלקוח במעמד ההזמנה.

מדיניות החזרה והחלפה של מוצר

מדיניות החזרה והחלפה של מוצר

1.לקוח יהיה רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"ז-2017 ("התקנות") בגין מוצר שהמחיר ששולם בעדו עולה על 50 ₪ ולקבל החזר כספי במועדים שיפורטו להלן:

  1. הלקוח יחזיר את המוצר לחנות מבלי שנעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצרוף חשבונית או פתק החלפה.
  2.  ההחזר הכספי יבוצע במועד ביטול העסקה, ולא מאוחר מ-7 ימי עסקים ויעשה באותו אופן שנעשה בו התשלום.
  3. החנות תהא רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, בהתאם לתקנות.
  4. לא יינתן החזר כספי עבור מוצר שנרכש באמצעות תווי-קניה מכל סוג, שובר מתנה או קוד קופון.

החלפה של מוצרים

  1. ניתן להחליף מוצר או לקבל שובר זיכוי לרכישת מוצרים בחנויות הרשת בשווי הסכום ששולם בעת ביצוע העסקה לרכישת המוצר, בתוך 30 ימים מיום רכישת המוצר.
  2. המוצר יוחזר בהתאם לאמור בסעיף 2 לעיל.

הוראות כלליות

  1. לא ניתן להחזיר או להחליף את המוצרים הבאים: מוצרי מזון, מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית, מוצרים שיוצרו במיוחד ובהתאם להזמנת הלקוח, ריהוט שהורכב בבית הלקוח, מוצרים שנעשה בם שימוש / מוצרים שחוברו לחשמל, הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים, מוצרים שעל פי דין אין להחזירם.
  2. מוצר לגביו הועלו טענות פגם יועברו ישירות על ידי הלקוח לבדיקת יבואן ו/או ספק המוצר אשר לפי בדיקתו יקבע את אופן הטיפול בטענות. מוצר שיימצא כפגום יוחלף במוצר זהה/שווה ערך, בהתאם למדיניות היבואן ו/או ספק המוצר. אין באמור כדי לגרוע מהוראות הדין.

אחריות על מוצרים

  1. .מדיניות אחריות – האחריות מוענקת על ידי יבואני ו/או ספקי המוצרים וכפופה לתנאים הקבועים בתעודת האחריות של המוצר, ככל שקיימת, ובכפוף לשימוש סביר במוצר. לא תינתן אחריות בגין נזק הנובע משימוש במוצר, בלאי, שחיקת המוצר, שימוש לא סביר, נזק שנגרם בזדון ועוד.
סל קניות

הירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל 10% הנחה !

התחברות

אין לך עדיין מנוי אצלי?

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את החוויה שלך באתר האינטרנט שלנו. על ידי גלישה באתר זה, אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות.
הקלידו כדי לחפש מוצר..
0
    0
    העגלה שלך
    העגלה שלך ריקהחזרה לחנות
      הפעל קופון
        חנות
        0 מועדפים
        0 מוצרים Cart
        איזור אישי